গোপনীয়তা নীতি

TrendyTalesBD এই স্টোর এবং ওয়েবসাইট পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য, কনটেন্ট, ফিচার, টুলস, পণ্য এবং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যাতে আপনাকে একজন গ্রাহক হিসেবে একটি সুনির্বাচিত শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি। যদি আমাদের Terms of Service এবং এই Privacy Policy এর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকে, তাহলে ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে এই Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।

অনুগ্রহ করে এই Privacy Policy মনোযোগ সহকারে পড়ুন। Services ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই Privacy Policy পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কে অবগত আছেন।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে আমরা এমন তথ্য বুঝি যা আপনাকে বা অন্য কাউকে শনাক্ত করে বা যুক্ত করা সম্ভব। এর মধ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয় যা অজ্ঞাতভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে। আপনি কীভাবে Services ব্যবহার করেন, কোথায় থাকেন এবং প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• যোগাযোগের তথ্য যেমন নাম, ঠিকানা, বিলিং ও শিপিং ঠিকানা, ফোন নাম্বার এবং ইমেইল।
• আর্থিক তথ্য যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তথ্য, অ্যাকাউন্ট নাম্বার, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য যেমন ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, সিকিউরিটি প্রশ্ন, পছন্দ এবং সেটিংস।
• লেনদেনের তথ্য যেমন আপনি কোন পণ্য দেখেন, কার্টে রাখেন, কিনেন বা রিটার্ন করেন।
• আমাদের সাথে যোগাযোগ যেমন কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো তথ্য।
• ডিভাইস তথ্য যেমন IP address, ব্রাউজার, ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য যেমন আপনি কীভাবে এবং কখন Services ব্যবহার করেন।

ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস

আমরা নিম্নলিখিত উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে (cookies ও প্রযুক্তির মাধ্যমে)।
• সার্ভিস প্রোভাইডারদের থেকে।
• পার্টনার বা তৃতীয় পক্ষ থেকে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• Services প্রদান ও উন্নয়ন (অর্ডার প্রসেস, ডেলিভারি, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ইত্যাদি)।
• মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আপনার সাথে যোগাযোগ।
• আইনগত কারণ।

তথ্য প্রকাশ

আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, মার্কেটিং পার্টনার ইত্যাদি।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। আমরা তাদের প্রাইভেসি বা নিরাপত্তার জন্য দায়ী নই।

শিশুদের তথ্য

এই Services শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় না।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার।
• যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা: আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন।

আপনি নীচের যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

অভিযোগ

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার

আপনার তথ্য দেশের বাইরে ট্রান্সফার হতে পারে।

পরিবর্তন

আমরা এই পলিসি আপডেট করতে পারি এবং আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব।

যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, ইমেইল করুন trendytalesbd@gmail.com অথবা যোগাযোগ করুন: ঢাকা - রংপুর মহাসড়ক, শেরপুর, বগুড়া, ৫৮৪০, বাংলাদেশ।